رقم شي ان | عدة طرق للتواصل مع خدمة عملاء موقع شي ان

أسهل الطرق للتواصل مع خدمة عملاء شي ان دون الحاجة لاستعمال رقم موقع شي ان

يمكنك معرفة كل طرق التواصل مع موقع Shein من خلال صفحة اتصل بنا الموجودة بالموقع ويمكنك الوصول إليها مباشرةً من خلال هذا الرابط: اتصل بنا شي ان.

يقسم الإتصال بموقع شي إن إلى قسمين، القسم الأول هو ما بعد البيع عند إرسال تذكرة لخدمة العملاء وفي هذه الطريقة يقدم الموقع طريقة أسرع للرد على العملاء في جميع الاستفسارات، والطريقة الاخرى هي ما قبل البيع ويكون التواصل فيها من خلال الشات. اما طرق الإتصال العادية والتي يمكن استخدامها من اي شخصٍ كان اشترى او لا، فهي من خلال ايميل شي ان أو من خلال زيارة مدونة الموقع الرسمية لمعرفة كل ما يخص الموقع وطرق التواصل به.

التواصل مع شيء ان بعد طلب المنتج بدون الحاجة إلى رقم شي ان جمهورية مصر

إن كنت قد قمت بطلب منتج بالفعل وتحتاجي للتواصل مع الموقع فالأمر بسيط ولن تحتاج إلى رقم شي ان للتواصل مع الموقع. كل ما عليك فعله هو من خلال الدخول لحسابك الشخصي ثم بعد ذلك اختيار فتح تذكرة ومنها تختار القسم الذي ترغب عن السؤال فيه، ثم تكتب استفسارك بطريقة جيدة ثم تقومي بإرسال التجربة. وهذه الطريقة تغني كثيراً عن رقم Shein.

ويمكنك التواصل ايضاً مع الموقع من خلال البريد الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء شي ان وهو: service@shein.com.

التواصل مع شي ان قبل الطلب بدون الحاجة إلى رقم موقع شي ان

إن كنت ترغب في الاستفسار عن شيء مُعين بخصوص بعض المنتجات قبل شرائها فيمكنك التواصل من خلال خدمة الدردشة عبر الانترنت. ويمكنكم ايضاً التواصل من خلال البريد الإلكتروني التالي: service@shein.com

الأسئلة الشائعة

وقبل ان تحتاج إلى التواصل بموقع شين، ننصح دائماً بالدخول لصفحة الأسئلة الشائعة والتي يتم إجابة أهم الأسئلة التي يتم طرحها في هذه الصفحة وقد توفر عليك هذه الصفحة التواصل مع الموقع تماماً.

صفحة الأسئلة الشائعة مُقسمة بشكل بسيط جداً ويمكنك فيها فيها اختيار القسم التي ترغب في البحث عن الأسئلة فيه والبحث عن الأسئلة بسهولة وهذه الأقسام هي كالتالي:

• حسابك: ويعرض الموقع طرق التعامل مع الحساب وكيفية تحويل النقاط الخاصة بك وما إلى غير ذلك.

• استرجاع واستبدال المنتجات: ويقدم بعض النصائح لكيفية استرجاع المنتجات التالفة أو استبدالها في حالة الرغبة.

• تتبع شحنات شي ان الخاصة بك: يعرض الموقع في هذه القسم أسئلة تخص كيفية التتبع وكيفية استلام المنتج في أي من مدن جمهورية مصر (القاهرة، الإسكندرية، الجيزة،...إلخ وغيرها) وما إلى غير ذلك.طلبيتي من شي ان: في هذا القسم يعرض الموقع أشهر الأسئلة الخاصة بالطلبات مثل إلغاء الطلبيات أو تغيير تفاصيل تخص طلبك وما إلى غير ذلك.

• منتجاتك: ماذا تفعل إن نفذ المنتج المطلوب أو غير ذلك كل هذا تعرفه في هذا القسم.

• طرق الدفع: يعرض الموقع طرق حل مشاكل الدفع الإلكتروني (لا تنسى أن خدمة الدفع عند الإستلام بالعملة المحلية جنيه مصري متوفرة على موقع شي ان).

هذه الطرق المقدمة في هذه المقالة تم جمعها من موقع شي ان نفسه والذي لم يفصح عن رقم شي ان خاص بخدمة الدعم الفني وإنما اكتفى الموقع بهذه الطرق فقط ولذلك وضحنا لكم جميع الطرق مع كيفية التواصل مع الموقع بأسهل الطرق.